Elektrické bicykle je možné bezpečne prepravovať na Biklo, ale lítium-iónová batéria vyžaduje o niekoľko krokov viac ako bežný bicykel. Ak dodržíte nižšie uvedené pravidlá, predaj a doručenie prebehne hladko a zásielka zostane plne poistená.

Základné pravidlo: batéria zostáva na bicykli. Batéria musí počas prepravy zostať namontovaná a uzamknutá v ráme. Nevyberajte ani nebaľte samostatne. Pokiaľ je e-bike upevnený v bicykli, je prepravovaný po ceste ako celok, bezpečne a bez ďalších formalít pre vás.

Ako pripraviť batériu pred odoslaním:

• Nabite ju menej ako 30 %. Čiastočne vybitá batéria je bezpečnejšia na odoslanie – neposielajte ju úplne nabitú.
• Batériu úplne vypnite a uistite sa, že sa nemôže náhodne spustiť.
• Vytiahnite kľúč (ak ho model má) a majte ho pri sebe alebo ho pošlite samostatne.
• Skontrolujte svorky a uvoľnené káble — či nie sú uvoľnené káble alebo káble

Čo nemôžete odoslať:

• Poškodené batérie – opuchnuté, prasknuté, skorodované, vytečené alebo prehriate. Nie je možné ich prepravovať a zoznam bude zamietnutý.
• Batérie stiahnuté výrobcom.
• Batérie sa predávajú samostatne, bez bicykla. Momentálne akceptujeme iba elektrobicykle namontované na ráme.

Ak sa vaša batéria dostane do niektorej z týchto situácií, pred uvedením do ponuky nás prosím kontaktujte – nájdeme spolu riešenie.

Balenie, poistenie a platba. Zabaľte svoj bicykel starostlivo do vhodnej a pevnej škatule (baliaca krabica od Biklo – už čoskoro). Preprava je plne poistená, od prevzatia až po doručenie. Peniaze sú v bezpečí Biklo a uvoľní sa vám po tom, čo kupujúci dostane a potvrdí bicykel.

Doručenie v Rumunsku a ďalších krajinách EÚ. Elektrobicykle sú doručované výhradne po ceste, a to do Rumunska aj do ostatných krajín siete Biklo. Z tohto dôvodu môžu medzinárodné dodávky trvať o niekoľko dní dlhšie ako bežný bicykel – váš bicykel je však po celú dobu v bezpečí.