Sprievodca Biklo: Nakupujte s doručením
Všetko, čo potrebujete vedieť pre bezpečné objednanie produktov na Biklo
Objednajte si bezpečne cez Biklo
Platíte online a peniaze sú zadržané, kým nepotvrdíte prevzatie produktu.
Pred objednaním
- Skontrolujte v reklame označenie „Doručenie Biklo“.
- Uistite sa, že vaše dodacie údaje sú správne.
- Z bezpečnostných dôvodov používajte iba platobný systém Biklo.
Stránka produktu – začnite objednávať
Skontrolujte predajcu a kliknite na tlačidlo „Kúpiť s doručením“.
- Overte predajcu (overovací odznak), cenu a informácie.
- Kliknite na „Kúpiť s doručením“.
- Podrobnosti o režime „Nakupujte bezpečne s Biklom“ si môžete prečítať.
Skontrolujte predajcu a kliknite na tlačidlo „Kúpiť s doručením“, čím spustíte objednávku.
Vyberte spôsob doručenia a dokončite platbu.
Môžete si vybrať doručenie na adresu alebo miesto vyzdvihnutia
- Možnosť A – Doručenie na adresu:
- Potvrďte svoju adresu (alebo pridajte novú).
- Zaškrtnite políčko „Doručenie na adresu“.
- Vyberte si dostupného kuriéra.
- Skontrolujte súhrn objednávky (cena produktu, doprava, poistenie kupujúceho).
- Kliknite na „Zaplatiť a objednať teraz“.
- Možnosť B – Doručenie na miesto vyzdvihnutia (easybox / skrinka):
- Zaškrtnite políčko „Doručenie na miesto vyzdvihnutia“.
- V časti „Vybrať miesto vyzdvihnutia“ kliknite na tlačidlo „+“.
- V okne mapy: vyhľadajte oblasť, vyberte požadovanú skrinku a potom stlačte tlačidlo „Vybrať“.
- Vybraná položka sa zobrazí v časti „Podrobnosti o doručení“.
- Kliknite na „Zaplatiť a objednať teraz“.
Vyberte si medzi doručením na vašu adresu alebo osobným vyzdvihnutím zo skrinky.
Potvrdenie objednávky
Po platbe skontrolujte správu o úspechu
- Po dokončení platby si pozrite stránku „Úspešne!“ – transakcia bola spracovaná.
- Môžete prejsť priamo na „Do vášho účtu“.
Transakcia bola úspešne spracovaná. Podrobnosti nájdete vo svojom účte.
Nájdite objednávku po zaplatení
Prístup k objednávkam z vášho účtu Biklo
- Otvorte ponuku v pravom hornom rohu (váš avatar).
- Pre zobrazenie všetkých objednávok vyberte možnosť „Objednávky“.
Pre zobrazenie histórie a stavu vašich objednávok prejdite do sekcie „Moje objednávky“.
„Moje objednávky“ – stav sledovania
Sledovanie aktívnych objednávok
- Pre čakajúce alebo spracované objednávky otvorte kartu „Prichádzajúce“.
- Pozrite si časovač expirácie a podrobnosti objednávky.
- Môžete poslať správu predajcovi alebo zrušiť objednávku (ak je to možné).
Skontrolujte stav doručenia a komunikujte priamo s predajcom zo svojho účtu.
Zrušenie objednávky
Ak potrebujete zrušiť aktívnu objednávku
- Z Objednávky → Prijaté otvorte objednávku.
- Kliknite na „Zrušiť objednávku“.
- V potvrdzovacom okne uvidíte:
- • Celková zaplatená suma
- • Poistenie kupujúceho (nevratné)
- • Celková vrátená suma (suma, ktorú dostanete späť)
- Potvrďte kliknutím na „Zrušiť objednávku“. Vrátenie peňazí bude vykonané na kartu, ktorou ste zaplatili, v súlade so zmluvnými podmienkami.
howto.buy_with_biklo.step6.image.caption
